2月1日晚10时30分，朱小丹书记、张广宁市长紧急召集市政府相关职能部门及海珠、越秀等区政府负责人召开紧急会议，研究贯彻落实汪洋书记、黄华华省长的指示精神，针对汪洋书记提出的问题，进一步完善春运应急预案，开拓新思路，解决新问题，确保春运秩序正常、稳定进行。

　　根据目前各地市通过公路运输进入广州火车站的旅客中90%以上是省汽车站、市汽车站和流花车站的车辆运送的情况，会议研究决定，须立即控制该3个客运站场的车辆继续进入流花地区。从2月2日7时起，正式启动琶洲展馆安置预案，所有原进省汽车站、市汽车站和流花车站的车辆全部到琶洲展馆落客，将旅客安置在琶洲展馆各个分区，然后根据列车发车情况按照“先到先走”的原则，分批把旅客通过地铁专列运送到火车站乘车。

　　组织各方力量迅速到位

　　会后，广州市相关部门立即分头行动，连夜迅速落实各项准备工作。市道路春运指挥部立即通知省汽车站、市汽车站和流花汽车站，告知所有进站客运车辆从2月2日7时起，全部改到琶洲展馆落客。海珠区政府立即将原已准备好的4200件棉被、4200张草席、300件棉衣、200件绒衣、1.6万支矿泉水、6000份干粮、3000份面包、1000个碗仔面、7200罐八宝粥送往琶洲展馆待用。

　　琶洲展馆安置点共设置6个场馆，约共6万多平方米，可安置4万多旅客。必要时还可以启用二层展馆安置旅客。

　　按照琶洲展馆安置应急预案，广州市于2月2日凌晨，迅速组织各方力量到位，严阵以待。一是组织广州交通集团、广州二汽公司等客运单位连夜安排工作人员到琶洲展馆做好落客车辆及旅客的接待、引导工作；二是由海珠区政府负责，立即召集属地职能部门及街道工作人员、民兵应急分队等近700余人于凌晨3时前全部到琶洲展馆集中待命；三是由市政府紧急协调，调动共600名官兵前往琶洲展馆，支援属地做好现场秩序管理，2日中午广州军区又派出1000名官兵增援。
          

　　准备物资提供优质服务

　　对被安置在琶洲展馆的旅客，广州市、区两级政府按照确保旅客不受冻、不挨饿、不淋雨、不出现挤伤的原则，积极做好旅客安置、安抚、宣传解释及提供各种必要的服务。一是及时联系定点超市和餐饮企业为旅客提供盒饭和食品，并且出售价格低于采购价格，如快餐采购价是8元/份，售卖给旅客的价格是3元/份；二是派出1辆救护车、6名医护人员在现场设立2个医疗救护点，随时为旅客提供必要的医疗帮助；三是落实了14座流动公厕、20辆保洁车、30个大保洁桶，并加强保洁力量，确保旅客入厕方便，候车场地清洁干净；四是免费向旅客发放报纸，帮助广大旅客了解广州火车站及列车开行信息，缓解旅客焦虑情绪；五是搭建了展馆至地铁入口长达200米的遮雨棚，以免旅客受淋雨之苦；六是要求现场工作人员与旅客同甘共苦，吃相同的快餐，喝相同的水；七是为旅客免费提供棉被、席子、棉衣和绒衣，让旅客免受寒冻。

　　落实地铁专列转运方案

　　铁路旅客安置在琶洲展馆后，广州市将根据火车站旅客疏运情况，通过开行地铁专列分批送往火车站。海珠区政府现已制定旅客运送方案，组织区公安、民兵、街道办等部门做好旅客组织、引导和护送工作；地铁公司负责开行专列，直接将旅客送到广州火车站；越秀区政府会同铁路部门负责在火车站地铁出口迎接旅客，组织旅客有序进站乘车。2月2日下午3时30分，第一列地铁疏运旅客专列共约1500名旅客直接进入火车站西广场候车。

　　下一步，广州市将根据到火车站乘车的旅客数量继续做好其他旅客安置点的启动工作。

　　现场直击

　　各地到流花大巴改停琶洲落客

　　本报讯昨日早晨7时，大流花地区实施了交通管制，至广东省汽车站和广州市汽车站的班车全部直接开往琶洲会展中心落客，避免再给流花地区增加疏导压力。

　　入馆旅客均领一张临时票号

　　记者在现场了解到，第一辆客运大巴于6时45分开到琶洲展馆，之后陆续有几百辆大巴赶到，至下午5时，共有8000多名旅客在琶洲展馆下车。记者见到，下车后，根据旅客的意愿，工作人员指引大部分人进入展馆内已经划分好的区域，另外30％左右的人则选择自行离开，在附近转乘地铁或公车。每位进入展馆的乘客手中均持一张临时票号，现场工作人员向旅客承诺：目前，铁路运力正逐步恢复正常，政府将组织旅客按照“先到先走”原则，及时、免费搭乘交通工具前往广州火车站候车区，而自行离开的费用将自理。

　　陆续有来自东莞、深圳、中山等各地的长途客运车载着回乡的旅客到达琶洲会展中心。在展馆A区出口，一排长长的雨棚直通新港东地铁站。

　　广州市交委副主任章威告诉记者,全省公路班车到火车站的,有90%左右是在省站、市站和流花站三个站点停靠的，最近广州火车站聚集了大量的人流，为缓解广州火车站的压力，从昨天7：00开始，所有从全省过来原来停靠到省站、市站的车辆均临时停靠在琶洲展馆。最早的一批客人已经在早上7时到达，估计昨天有1350辆大巴停靠在琶洲。

　　到达客流被分成两种

　　章威表示，到达的客流将被分成两种。一种是去火车站乘车的,随即被工作人员带到琶洲会馆进行安置，而部分到其他地方的旅客则可自行到地铁站坐地铁转运。或者打的和自行坐公交车离开。

　　昨天早上9时，记者来到广州琶洲展馆，看到从广东省各地的大巴正在秩序井然地进入琶洲馆的北门，9时10分，一辆从东莞石龙开往省站的大巴在A馆的门口停靠，一停稳，司机就马上下车打开行李箱，帮助乘客提行李，只用了两三分钟，全车的旅客就已经全部下车，陆续走进A馆。

　　四川女孩张敏刚刚从南沙乘车过来，她告诉记者，刚开始不清楚为什么会被送到琶洲来，但听了工作人员的解释后，她也理解了。她还告诉记者，前天她的同事一早就到火车站候车，但后来却哭着回到了原地——在火车站呆了一天，太难受了。

　　按“先到先走”原则运往火车站

　　场馆根据“先到先走”的原则输送旅客。具体的做法是，先到旅客将进入1A馆，派发1A的号码票，A馆满了再进B馆，派发1B的号码票……以此类推。当市春运办指示可以输送旅客时，则先将1A馆的旅客送走，1B馆的旅客将挪到1A馆，以此类推。

　　记者昨日早上9时在A馆看到，一队队下车的旅客正被引导人员引导进入A馆，每个进入的旅客都会领取一个号码票和一份温馨提示，号码票上面标明所在的馆号和区域。温馨提示上面写着“大量旅客滞留广州火车站广场，已经处于超饱和状态……琶洲会展中心作为滞留旅客临时候车区，提供平价食品供应，免费提供初步医疗救助、热水，并对有需要的旅客无偿借用御寒被褥。”A馆已分割成左右两区，每一区再用铁栏杆分成若干块。候车区副总指挥毕锐明介绍，每一块方阵可容纳400人，人群按照时间顺序被安置，方阵一满人即启动另一个方阵。

　　场馆根据“先到先走”的原则输送旅客。具体的做法是，先到旅客将进入1A馆，派发1A的号码票，A馆满了再进B馆，派发1B的号码票……以此类推。1A馆同时用作疏导旅客用途，当市春运办指示可以输送旅客时，则先将1A馆的旅客送走，1B馆的旅客将挪到1A馆，以此类推。

　　盒饭原价8元现价3元

　　记者了解到，目前每个馆都设置了8台饮水机，供应冷热水，另外还有医疗点、餐饮点和“便民超市”点。候车区副总指挥毕锐明介绍，餐饮点供应的盒饭原价8元，现在卖3元，其余由区财政补贴。另外还有便民超市供应低价饼干、牛奶和一些生活用品。此外，他们还准备了5000床棉被，无偿借用给有需要的旅客。中午12时30分的时候，餐饮点已经开始供应盒饭。记者随机看了一名旅客的盒饭，做得还算精致，一个青椒炒肉丸、一个炸鱼，还有白菜。他告诉记者，盒饭的味道还不错。这里的负责人告诉记者，一个星期前他们就已经做好了准备。
          

　　下午的时候，展馆里还免费派发了饼干和菊花茶等食品，还有席子。但由于席子数量有限，很快就派发完毕。

　　医疗点：医生护士三班倒

　　昨天,记者在琶洲的B馆看到，广州海军基地医院在这里驻点为不舒服的旅客提供医疗服务。共派出了心血管、消化系统、外科等多个专业的21名医生护士和工作人员实行三班倒。