2 月 8 日，春运客流高峰提前到来，广州火车站发送旅客量超过 18 万人次。晚上 7 时 50 分，公交站场管理处接到广州地区道路春运指挥部通知，火车站随时启动乘客疏解应急预案，要求公交站场管理处做好广州火车站公交站场乘客疏解应急准备。公交站场管理处立即投入应急准备，在交通站场中心阎得中副主任、公交站场管理处谭炳林总经理、陈柏豪副总经理亲临现场指挥下，迅速调整岗位设置，准备设施设备，搞好现场清洁卫生，与公交公司线路调度员沟通协调……应急准备工作有序、迅速完成。

  夜里 11 时，广州地区道路春运指挥部命令启动一级应急预案。公交站场管理处立即在站场应急出口设置反光路锥，拉上警示带，增加 2 个岗位，协助交警、运政等相关单位维持应急出口秩序。站场管理人员与公交线路调度员积极沟通配合，公交线路放快线、短线，加快发车频率，站场管理人员维持好乘客上车和车辆进出站秩序。乘客疏解应急工作快而不乱地进行。